Tout Savoir
Sur nos politiques et fonctionnement
Fermeture de l'espace studio
au 20 octobre 2024
LA FIN D'UNE BELLE AVENTURE ... à compter de l’automne 2024, Bohemia Yoga concentrera ses activés sur les FORMATIONS, RETRAITES et ATELIERS en mettant FIN à la formule des cours ouverts hebdomadaires en studio.
Qu'est ce que cela veut dire pour nos membres du studio?
Si vous possédez une banque de cours en studio prépayés vous aurez jusqu’au 20 octobre 2024 pour les utiliser. Par la suite, il n'y aura plus de cours ouverts hebdomadaires offerts en studio.
Nous souhaitons vous rappeler qu’il est possible de partager vos cours studio prépayés avec votre famille et vos amis! Pour ce faire, vous devrez réserver sous votre compte en utilisant notre site internet et non l’application Fit by Wix (qui ne permets pas cette option).
Passé la date buttoir du 20 octobre 2024, s’il vous reste des accès studio valides et inutilisés, ils seront automatiquement convertis en accès à la plateforme de cours virtuels. 1 accès studio = 1 mois d’accès illimité aux cours virtuels.
EXEMPLE : J’ai un abonnement de 10 cours + virtuel illimité se terminant le 20 décembre 2024. Au 19 octobre 2024, il me reste 2 accès studio en banque. Ces 2 accès seront convertis en 2 mois d’accès illimité virtuel et seront ajoutés à mon abonnement actuel. Ainsi, je pourrai profiter des cours virtuels jusqu’au 20 février 2025.
RÉSERVATIONS
Veuillez noter qu’une réservation au préalable est OBLIGATOIRE afin de participer aux cours hebdomadaires :
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Les réservations doivent êtes faites avant le début d’un cours via la page des cours ou sur l'application FIT by Wix.
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Il est possible de réserver votre place jusqu'à 60 minutes avant le début d'une classe.
ANNULATIONS
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Pour les membres avec un abonnement acheté avant le 1er mai 2024, il vous est possible de canceller votre réservation jusqu’à 180 minutes (3 hrs) avant le début de la classe, sans quoi, la classe vous sera déduite.
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Toutes les demandes d'annulations doivent être faites via notre site internet ou l'application FIT by Wix.
Procédure pour annuler en ligne :
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Visitez le site de Bohemia Yoga www.bohemiayoga.ca
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Connectez-vous (en haut de la page, à droite) en utilisant l’adresse courriel associée à votre compte et mot de passe.
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Sous votre profil, consultez MES RÉSERVATIONS.
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Sélectionner le cours à annuler et cliquer sur ANNULER.
ÂGE REQUIS
L'accès aux cours réguliers en studio est réservé aux personnes de 14 ans et plus.
HORAIRE DES COURS EN STUDIO
L'horaire des cours hebdomadaires en studio, les types de cours enseignés ainsi que les enseignants désignés sont sujet à changements sans préavis.
RÈGLES DE CONDUITE EN STUDIO
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Aidez nous à créer un espace calme en parlant à voix basse à la réception. Gardez le silence lorsque vous êtes installé.e sur votre tapis de yoga.
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Les portes du studio ouvrent 15 minutes avant le début des cours.
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Toutes nos classes débutent et finissent à l'heure prévue. Pour le respect de tous, soyez ponctuel et prévoyez arriver au studio 5 à 15 minutes avant le début de votre cours. Les retardataires ne sont pas admis en studio. En cas de retard, aucun crédit ne sera émis. Merci de ne pas cogner à la porte lorsqu'elle est barrée afin de ne pas perturber la classe en cours.
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Lorsque vous pénétrez l'espace studio, éteignez votre cellulaire et retirez votre montre intelligente. Déposez vos effets personnels dans l'espace prévu à cet effet. N'apportez que le strict nécessaire dans la salle de yoga.
POLITIQUES D'ACHATS
FORFAIT DE COURS PRÉPAYÉS
Tous nos forfaits de cours prépayés sont non-remboursables et non-modifiables. Ils peuvent êtres partagés avec votre famille/amis si la réservation est effectuée à partir de votre compte et en votre nom. Ils peuvent être échangés contres tous nos cours à l'unité réguliers offerts en studio. Non-valides sur les ateliers, formations et cours spécialisés offerts seulement sur session. Vous devez utiliser vos services prépayés dans le délai de validité prévu lors de l'achat.
En tout temps, vous pouvez vérifier les informations de votre compte (solde, validité) en visitant votre profil membre sur notre site internet.
DATE D'ACTIVATION / D'EXPIRATION DE VOTRE FORFAIT : Votre forfait est automatiquement activé à la date de l'achat et non lors de votre premier cours en studio.
ACHAT D'UN SERVICE/COURS UNIQUE
S'applique sur tous les achats (réservations) de cours faits à partir du 1er mai 2024.
Votre achat est non-remboursable et non-modifiable. Tel lors de l'achat de billet pour un spectacle, si vous n'êtes plus en mesure d'assister à une classe que vous avez réservée, il vous est possible de laisser votre place à une autre personne (à votre charge).
COURS VIRTUELS
L’utilisation de la plateforme de cours virtuels est réservée à un usage unique et personnel. Tous droits réservés.
COURS SPÉCIALISÉS SUR SESSION
Les Cours Spécialisés sur Session sont non-remboursables, non-modifiables, non-partageables. Votre inscription vous garanti une place en salle pour toutes les séances. Aucune reprise de cours possible en cas d'abscence.
FORMATIONS PROFESSORALES
Les mensualités de la Formations Professorales sont non-remboursables. En tout temps, vous pouvez annuler votre inscription à la formation cependant, les mensualités déjà payés sont non-remboursables (même en cas d'absence de votre part ou si vous n'avez pas utilisé les services qui vous étaient offerts par le studio Bohemia Yoga). Vous ne recevrez pas de certification et ne pourrez pas bénéficier des avantages membre prévus si la formation n'est pas suivie et payée dans son entièreté. Nous n'offrons aucune équivalence d'acquis.